Areál se skládá z hotelové části hodnocené 4* a apartmánů. Při rezervaci mějte na paměti, že služby se mohou lišit dle zvolené nabídky a pokoje.

Část s hodnocením 4* navíc nabízí klimatizaci v pokojích a pokojovou službu. Při rezervaci pečlivě zkontrolujte popisy pokojů a služby.

Hotelový den začíná v 16:00 v den příjezdu a končí v 11:00 v den odjezdu. Hosté mohou být ubytováni dříve nebo prodloužit čas odjezdu podle dostupnosti pokoje a jeho připravenosti. Vždy prosím kontaktujte recepci a ověřte si tyto možnosti pro daný den.

Nabízíme nehlídaná parkovací místa, která jsou placená a nutno rezervovat při objednávce.

Ceny parkování:

Venkovní parkování: 40 PLN / auto / noc
Podzemní parkování: 100 PLN / auto / noc

Děti do 3 let zdarma při sdílení postele s rodiči. Dostanou ručníky a jídlo podle plánu zakoupeného rodiči/opatrovníky. Nabízíme pronájem postýlky s lůžkovinami za příplatek. Počet postýlek je omezený, rezervujte předem. Ceny pro děti 4–12 a 13–18 let jsou uvedeny v každé nabídce.

Hosté si mohou užít bufetová jídla v rámci zakoupené nabídky:

- snídaně od 7:30 do 10:30, o víkendech do 11:00

- večeře od 16:00 do 19:00

Časy podávání jídel se mohou měnit.

Nabízíme také à la carte restauraci a lobby bar.

Ve 4hvězdičkové sekci je pokojová služba. Jídelníček a info najdete přes QR kód v pokoji i v hotelové aplikaci.

Oba typy pokojů, 4* i apartmány, se uklízejí denně. Zahrnuje ustlání postele, osvěžení koupelny, doplnění kávového servisu, vyhození odpadků a výměnu ručníků, pokud jsou na zemi. Ložní prádlo se mění každé třetí dny.

Zvířata vítáme rádi. Za přivezení zvířete se účtuje příplatek podle aktuálního ceníku. Z důvodu předpisů nemůžeme přijímat hosty se zvířaty nebezpečných plemen, včetně plazů, pavoukovců nebo obvykle agresivních psů.

Kvůli horskému charakteru Szklarské Poręby a poloze objektu mohou být zimní silnice náročné, zvláště při silných sněhových srážkách a dlouhých mrazech. Doporučujeme sněhové řetězy, zejména pro vozidla s pohonem předních kol.

Aquapark je podle sezóny otevřen od 10:00 do 22:00 nebo od 9:00 do 21:00. Pro pohodlí všech hostů jsou otvírací doby rozděleny. Poslední hodina je vyhrazena pouze pro dospělé nad 16 let.