Areál se skládá z hotelové části hodnocené 4* a apartmánů. Při rezervaci mějte na paměti, že služby se mohou lišit dle zvolené nabídky a pokoje.
Část s hodnocením 4* navíc nabízí klimatizaci v pokojích a pokojovou službu. Při rezervaci pečlivě zkontrolujte popisy pokojů a služby.
Hotelový den začíná v 16:00 v den příjezdu a končí v 11:00 v den odjezdu. Hosté mohou být ubytováni dříve nebo prodloužit čas odjezdu podle dostupnosti pokoje a jeho připravenosti. Vždy prosím kontaktujte recepci a ověřte si tyto možnosti pro daný den.
Nabízíme nehlídaná parkovací místa, která jsou placená a nutno rezervovat při objednávce.
Ceny parkování:
Venkovní parkování: 40 PLN / auto / noc
Podzemní parkování: 100 PLN / auto / noc
Děti do 3 let zdarma při sdílení postele s rodiči. Dostanou ručníky a jídlo podle plánu zakoupeného rodiči/opatrovníky. Nabízíme pronájem postýlky s lůžkovinami za příplatek. Počet postýlek je omezený, rezervujte předem. Ceny pro děti 4–12 a 13–18 let jsou uvedeny v každé nabídce.
Hosté si mohou užít bufetová jídla v rámci zakoupené nabídky:
- snídaně od 7:30 do 10:30, o víkendech do 11:00
- večeře od 16:00 do 19:00
Časy podávání jídel se mohou měnit.
Nabízíme také à la carte restauraci a lobby bar.
V části ubytovacího zařízení s hodnocením 4 hvězdičky mohou hosté využít pokojovou službu. Nabídka a příslušné informace jsou k dispozici prostřednictvím QR kódu, který lze naskenovat v každém pokoji, a také skrze speciální aplikaci ubytovacího zařízení.
V části s hodnocením 4 hvězdičky je úklidová služba zajišťována denně. Hosté ubytovaní v apartmánech si mohou úklidové služby přiobjednat za jednorázový poplatek 150 PLN. Služba zahrnuje: výměnu ručníků ponechaných na podlaze, vynášení odpadků, doplnění toaletních potřeb a toaletního papíru, ustlání lůžka a vysávání.
Za pobyt čtyřnohého mazlíčka je třeba zaplatit 80 zł za každou noc. V rámci balíčku „Pupil Welcome“ připravíme v pokoji na váš příjezd pelíšek a misky, stejně jako balíček s překvapením, který obsahuje cestovní misku, hračku a sáčky na exkrementy. Platbu je třeba uhradit při rezervaci. Pokud při přihlášení do hotelu neoznámíte pobyt zvířete, bude vám účtován dodatečný poplatek ve výši 500 zł.
Kvůli horskému charakteru Szklarské Poręby a poloze objektu mohou být zimní silnice náročné, zvláště při silných sněhových srážkách a dlouhých mrazech. Doporučujeme sněhové řetězy, zejména pro vozidla s pohonem předních kol.
Aquapark je otevřen od neděle do čtvrtka od 9:00 do 21:00 a od pátku do soboty od 9:00 do 22:00. V zájmu pohodlí všech našich hostů byly otevírací hodiny aquaparku rozděleny. Od 20:00 je aquapark přístupný pouze pro dospělé starší 16 let.
